春運(yùn)客流高峰期,一群佩帶鮮艷“共產(chǎn)黨員示范崗”標(biāo)牌的黨員職工在穿梭忙碌,細(xì)心關(guān)照著每一位旅客,在他們和廣大職工的努力下,現(xiàn)場(chǎng)工作忙而不亂,安全有序。獲得共產(chǎn)黨員示范崗個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)的閘口班長(zhǎng)卞洋,帶領(lǐng)班組成員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流程,逢車必查,確保不超載。他說(shuō):“現(xiàn)在正值客流高峰,也是共產(chǎn)黨員發(fā)揮模范帶頭作用的時(shí)候,作為一名黨員站務(wù)工作者,我會(huì)時(shí)刻把旅客利益放在第一位,讓旅客走得放心、走得安全。”
春運(yùn)伊始,汽車東站黨支部要求全體黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,尤其是黨員示范崗更要戰(zhàn)斗在前。春運(yùn)中由于各種情況,一些車輛不能及時(shí)返程,部分旅客乘車延誤,情緒急躁,關(guān)鍵時(shí)刻,黨員示范崗班組車站生產(chǎn)辦在合理調(diào)度的同時(shí),做好解釋工作,并列出解決方案,供旅客選擇。例如1月23日三點(diǎn)五十,數(shù)名旅客在東站生產(chǎn)辦情緒激動(dòng)地說(shuō)著什么,原來(lái)是對(duì)方廈門班突然報(bào)停,導(dǎo)致買到票的返鄉(xiāng)旅客無(wú)法乘坐。生產(chǎn)辦幾名黨員同志面帶微笑,耐心講明報(bào)停原因,并提出轉(zhuǎn)乘泉州班的建議。誠(chéng)懇的態(tài)度最終換來(lái)了旅客的理解,他們坦然選擇了轉(zhuǎn)乘,一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)紛爭(zhēng)被順利化解。